北京市消协约谈每日优鲜 要求切实保护消费者合法权益
2022-08-09 00:00:00 [db:来源]
本站（ChinaZ.com）8月9日 消息:据北京市消协消息，针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况，8月4日下午，市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。
会上，市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况，并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。
北京市消协对每日优鲜提出三点要求:
一是务必妥善处理消费者投诉，及时公布退费方案和登记方式，切实保护消费者的合法权益;
二是加强与市、区消协的沟通，积极配合消协组织的工作，共同维护好消费者的合法权益;
三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。
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